Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care firmelle.ro ( „Site ” sau„noi ” ) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau efectuați o achiziție de pe site.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu site-ul și informații necesare procesării achizițiilor dvs. De asemenea, putem colecta informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această politică de confidențialitate, ne referim la orice informații care pot identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) ca „Informații personale ” . Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce informații personale colectăm și de ce.

Informatie despre dispozitiv

• Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informații despre cookie-uri, ce site-uri sau produse vizualizați, termenii de căutare și modul în care interacționați cu site-ul.               

• Scopul colectării: să încărcați site-ul cu precizie și să efectuați analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.               

• Sursa colecției: colectată automat atunci când accesați site-ul nostru utilizând cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli [ADĂUGAȚI SAU SUBTRACȚIȚI ORICE ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRERE UTILIZATE] .                

• Divulgarea în scopuri comerciale: partajată cu procesorul nostru Shopify [ADĂUGAȚI ORICE ALȚI VENDITORI CU CARE PĂRȚIȚI ACESTE INFORMAȚII] .                

Informații despre comandă

• Exemple de informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit [INSERAȚI ORICE ALTE TIPURI DE PLATĂ ACCEPTATE] ), adresa de e-mail și numărul de telefon.                

• Scopul colectării: să vă oferim produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja expedierea și pentru a vă furniza facturi și / sau confirmări de comandă, pentru a comunica cu dvs., pentru a verifica comenzile noastre pentru potențialul risc sau fraudă și, în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, vă oferim informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.               

• Sursa colectării: colectată de la dvs.               

• Divulgarea în scopuri comerciale: partajată cu procesorul nostru Shopify [ADĂUGAȚI ORICE ALȚI VENDITORI CU CARE PĂRȚIȚI ACESTE INFORMAȚII. DE EXEMPLU, CANALE DE VÂNZARE, POTEȚI DE PLATĂ, TRANSPORT ȘI APLICAȚII DE ÎNDEPLINIRE] .                

Informații de asistență pentru clienți

• Exemple de informații cu caracter personal colectate: [MODIFICĂRI ALE INFORMAȚIILOR ENUMERATE MAI SUS SAU INFORMAȚII SUPLIMENTARE CÂT SUNT NECESARE]               

• Scopul colectării: furnizarea de asistență pentru clienți.               

• Sursa colectării: colectată de la dvs.               

• Divulgarea în scopuri comerciale: [ADĂUGAȚI ORICE VENDITORI UTILIZATI PENTRU A OFERI ASISTENȚĂ CLIENTULUI]               

[INSERAȚI ORICE ALTE INFORMAȚII PE CARE LE COLEGAȚI: DATE OFFLINE, DATE / LISTE DE MARKETING ACHIZITE]

[INSERAȚI URMĂTOAREA SECȚIUNE DACĂ ESTE NECESARĂ RESTRICȚIA DE VÂRSTĂ]

Minori

Site-ul nu este destinat persoanelor cu vârsta sub vârsta de [INSERT AGE] . Nu colectăm intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele și credeți că copilul dvs. ne-a furnizat informații personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos pentru a solicita ștergerea. 

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să îndeplinim contractele noastre cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify folosește informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy .               

• Putem partaja informațiile dvs. personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de căutare sau altă cerere legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.             

• [INSERAȚI INFORMAȚII DESPRE ALȚI FURNIZORI DE SERVICII]             

[INCLUDEȚI URMĂTOAREA SECȚIUNE DACĂ UTILIZAȚI PUBLICITATE DE REMARKETING SAU ȚINTĂ]

Publicitate comportamentală

Așa cum s-a descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate care credem că vă pot interesa. De exemplu:

• [INSERAȚI DACĂ ESTE APLICABIL] Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google utilizează informațiile dvs. personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=ro . De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/ dlpage / gaoptout .                 

• [INSERAȚI DACĂ UTILIZAȚI O APLICARE DE MARKETING A TERȚEI PARTENE, CARE ADUNĂ INFORMAȚII DESPRE ACTIVITATEA CUMPĂRĂTORULUI PE SITE-UL DUMNEAVOASTRĂ . Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct partenerilor noștri publicitari și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (pe care le puteți consimți, în funcție de locația dvs.).               

• [INSERAȚI ALTE SERVICII PUBLICITARE UTILIZATE]             

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita Network Advertising Initiative 's („NAI ” ) pagină educațională la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . 

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

[INCLUDEȚI LINKURI OPT-OUT DIN ORICE SERVICII FOLOSITE. LINKURILE COMUNE INCLUD:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads               

• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous               

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]               

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând Digital Advertising Alliance ”Portalul de renunțare la: http://optout.aboutads.info/ . 

Utilizarea informațiilor personale

Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, livrarea și îndeplinirea comenzii dvs. și menținerea la curent cu noi produse, servicii și oferte.

[INCLUDEȚI URMATORUL SECȚIUNE DACĂ MAGAZINUL DUMNEAVOASTRĂ ESTE SEDIU SAU DACĂ AȚI CLIENTI ÎN EUROPA]

Temei legal

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor ( „GDPR ” ), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE ” ), procesăm informațiile dvs. personale în baza următoarelor baze legale:

[INCLUDEȚI TOATE CE SE APLICĂ AFACERII DUMNEAVOASTRĂ]

• Consimțământul dvs.;             

• Executarea contractului dintre dvs. și Site;             

• Respectarea obligațiilor noastre legale;             

• Pentru a vă proteja interesele vitale;             

• Să îndeplinească o sarcină desfășurată în interes public;             

• Pentru interesele noastre legitime, care nu depășesc drepturile și libertățile dvs. fundamentale.             

Retenţie

Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale pentru evidența noastră, cu excepția cazului în care ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile tale' secțiunea de mai jos.

Luarea automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea de decizii automatizată (care include profilarea), atunci când acea luare a deciziilor are un efect juridic asupra dvs. sau vă afectează în mod semnificativ.

Noi [DO / NU] se angajeze în complet automat , care are un efect legal sau în alt mod semnificativ folosind datele clienților de luare a deciziilor.  

Procesorul nostru Shopify utilizează luarea de decizii automatizată limitată pentru a preveni frauda care nu are un efect legal sau altfel semnificativ asupra dumneavoastră.

Serviciile care includ elemente de luare a deciziilor automatizate includ:

• Listă temporară de adrese IP asociate cu tranzacții nereușite repetate. Acest denilist persistă pentru un număr mic de ore.             

• Denylist temporar al cardurilor de credit asociate cu adresele IP denylisted. Acest denilist persistă pentru un număr mic de zile.             

[INCLUDEȚI SECȚIUNEA URMĂTOARĂ DOAR DACĂ VÂNȚAȚI INFORMAȚII PERSONALE, AȘA CUM SUNT DEFINITE DE LEGEA DE CONFIDENȚIALITATE A CONSUMATORILOR DIN CALIFORNIA]

Vânzarea informațiilor personale

Site-ul nostru vinde informații cu caracter personal, așa cum sunt definite de California Consumer Privacy Act din 2018 ( „CCPA ” ).

[INTRODUCE:

• CATEGORII DE INFORMAȚII VANDUTE;             

• INSTRUCȚIUNI PRIVIND MODUL DE OPT-OUT DIN VÂNZARE;             

• DACĂ AFACEREA DUMNEAVOASTRĂ Vinde INFORMAȚII PENTRU MINORI (PÂNĂ LA 16 ANI) ȘI DACĂ OBȚINEȚI AUTORIZAȚIE AFERMATIVĂ;             

• DACĂ OFERI UN INCENTIV FINANCIAR PENTRU A NU VÂNA INFORMAȚII, OFERI INFORMAȚII DESPRE CE ESTE ACEST INCENTIV.]             

Drepturile tale

[INCLUDEȚI URMĂTOAREA SECȚIUNE DACĂ MAGAZINUL DUMNEAVOASTRĂ ESTE LOCALIZAT SAU DACĂ AȚI CLIENTI ÎN EUROPA]

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul să accesați informațiile personale pe care le deținem despre dvs., să le transferați la un serviciu nou și să solicitați corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin informațiile de contact de mai jos [SAU INSERAȚI INSTRUCȚIUNI ALTERNATIVE PENTRU TRIMITEREA CERERILOR DE ACCES, ȘTERGERE, CORECȚIE ȘI PORTABILITATE] 

Informațiile dvs. personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date sunt conforme cu GDPR, consultați Shopify 's Cartea albă GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . 

[INCLUDEȚI SECȚIUNEA URMĂTOARE DACĂ AFACEREA DUMNEAVOASTRĂ SE FACE SUBIECTULUI LEGII PRIVACITĂȚII CONSUMATORILOR DIN CALIFORNIA]

CCPA

Dacă sunteți rezident în California, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și ca „Dreptul de a ști'), pentru a le transfera către un serviciu nou și pentru a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea informațiilor dvs. personale. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos [SAU INSERAȚI INSTRUCȚIUNI ALTERNATIVE PENTRU TRIMITEREA CERERILOR DE ACCES, ȘTERGERE, CORECȚIE ȘI PORTABILITATE] . 

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat pentru a trimite aceste cereri în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații care „s-a descărcat pe computer sau dispozitiv când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de cookie-uri diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, publicitate și de social media sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să vă amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Asta înseamnă că nu'Nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile furnizează, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă acesta's vizitează prima dată sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a furniza serviciile noastre.

Cookie-uri necesare funcționării magazinului

Nume	Funcţie
_ab	Folosit în legătură cu accesul la administrator.
_secure_session_id	Utilizat în legătură cu navigarea printr-o vitrină.
cart	Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături.
cart_sig	Utilizat în legătură cu plata.
cart_ts	Utilizat în legătură cu plata.
checkout_token	Utilizat în legătură cu plata.
secret	Utilizat în legătură cu plata.
secure_customer_sig	Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
storefront_digest	Utilizat în legătură cu autentificarea clientului.
_shopify_u	Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor despre contul clientului.

 

Raportare și analize

Nume	Funcţie
_tracking_consent	Preferințe de urmărire.
pagină _destinare	Urmăriți paginile de destinație
_orig_referrer	Urmăriți paginile de destinație
_s	Analize Shopify.
_shopify_fs	Analize Shopify.
_shopify_s	Analize Shopify.
_shopify_sa_p	Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_sa_t	Analize Shopify referitoare la marketing și recomandări.
_shopify_y	Analize Shopify.
_y	Analize Shopify.

 

[INSERAȚI ALTE COOKIURI SAU TEHNOLOGII DE URMĂRIRE PE CARE LE UTILIZAȚI]

Perioada de timp în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde dacă este vorba de un „persistent ” sau„cookie de sesiune ” . Cookie-urile de sesiune durează până când opriți navigarea și cookie-urile persistente durează până expiră sau sunt șterse. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care au fost descărcate pe dispozitivul dvs.

Puteți controla și gestiona cookie-urile în diferite moduri. Rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate afecta negativ experiența dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru web să nu mai fie pe deplin accesibile.

Cele mai multe browsere acceptă automat cookie - uri, dar puteți alege dacă sau nu să accepte cookie - uri prin intermediul browser - ului de control, de multe ori găsit în browser - ul dvs. "s „Instrumente ” sau„Meniul Preferences ” . Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, puteți găsi în browserul dvs.'fișierul de ajutor sau prin site-uri precum www.allaboutcookies.org . 

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor nu poate împiedica complet modul în care împărtășim informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri publicitari. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din „Secțiunea „ Publicitate comportamentală ” de mai sus.

Nu urmări

Vă rugăm să rețineți că , deoarece nu există nici o industrie consecventă înțelegere a modului de a răspunde la „Nu urmăriți semnalele ” , nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din browserul dvs.

Schimbări

Putem actualiza din când în când această politică de confidențialitate pentru a reflecta, de exemplu, modificările aduse practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

a lua legatura

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la [adresa de e-mail] sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

Make It Commerce Kft., Kossuth Lajos ut 79., Csomád, 2161, Ungaria

Ultima actualizare: [DATE] 

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul să depuneți reclamația la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: [ADAUGAȚI INFORMAȚII DE CONTACT SAU PAGINA WEB PENTRU AUTORITATEA DE PROTECȚIE A DATELOR ÎN JURISDICȚIA DUMNEAVOASTRĂ. DE EXEMPLU: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]